آخر تحديث: مارس 2026
إلغاء الاشتراك
يحق لك إلغاء اشتراكك في أي وقت من خلال التواصل مع فريق الدعم
عند الإلغاء، يظل حسابك نشطاً حتى نهاية فترة الاشتراك المدفوعة
لن يتم تجديد الاشتراك تلقائياً بعد الإلغاء
سياسة الاسترداد
خلال أول 7 أيام من الاشتراك الأول: يحق لك استرداد كامل المبلغ إذا لم تكن راضياً عن الخدمة
بعد 7 أيام: لا يتم استرداد المبلغ المدفوع عن الفترة الحالية
الاشتراكات المجددة: لا يتم استرداد مبالغ التجديد بعد بدء فترة التجديد
تغيير الباقة
يمكنك الترقية لباقة أعلى في أي وقت، ويتم احتساب الفرق بشكل تناسبي
يمكنك تخفيض باقتك عند موعد التجديد التالي
الباقة المجانية
الباقة المجانية محدودة المدة والمميزات ولا تتطلب دفع
يحق لنا تعديل أو إيقاف الباقة المجانية مع إشعار مسبق
حالات الاسترداد الاستثنائية
في الحالات التالية، قد يتم النظر في استرداد جزئي أو كلي:
عطل تقني مستمر يمنعك من استخدام المنصة لأكثر من 72 ساعة متواصلة
خطأ في الفوترة أو خصم مبلغ غير مستحق
طريقة الاسترداد
يتم الاسترداد بنفس طريقة الدفع الأصلية
قد يستغرق الاسترداد من 5 إلى 14 يوم عمل حسب البنك أو بوابة الدفع
حفظ البيانات بعد الإلغاء
عند إلغاء الاشتراك، نحتفظ ببياناتك لمدة 90 يوماً
خلال هذه الفترة يمكنك إعادة تفعيل حسابك واستعادة بياناتك
بعد 90 يوماً يتم حذف البيانات نهائياً
التواصل
لطلب الإلغاء أو الاسترداد:
البريد الإلكتروني: info@darprotech.com